쿠팡의 로켓배송 원리 및 1일 만에 배송이 어떻게 이뤄질까

최근 쿠팡에서 로켓배송으로 갤럭시 S22를 주문했는데, 배송 중에 내용물만 분실되어 발생하는 사건이 있었습니다. 그래도 편하니깐, 빠르니깐 쿠팡의 로켓배송을 이용하는 고객이 많습니다. 오늘은 로켓 배송의 원리와 하루 안에 배송이 어떻게 이뤄지는지 알려드리려고 합니다.

 

 

쿠팡의 로켓배송

로켓배송은 2014년부터 내세운 자체 배송 서비스로, 밤 12시 이전에 주문하면 그 다음날에 배송 해주는 서비스입니다. 이 로켓배송 도입 초기에는 금액 제한인 9,800원 미만 구입 시 배송료 2,500원을 별도로 지급해야 했는데, 2015년 5월에 국토 교통부의 의견에 따라 19,800원 이상 구입 시만 로켓배송을 해주는 것으로 변경했다.

 

이렇게 국토 교통부의 개입으로 인해 19,800원을 채우지 못하면 주문을 할 수 없게 되었고, 로켓 와우 서비스에 가입을 했으면 금액 제한이 없이 주문이 가능합니다.

 

 

로켓 와우 서비스

와우 서비스란 월 4,990원을 결제하고, 로켓배송 상품에 한해서 100% 무료배송이 보장되며 금액 제한이 없이 주문이 가능한 상품입니다.

토스 증권의 토스 프라임과 같이 월 5,900원을 내고 거래 수수료 면제와 같은 혜택을 누리는 것과 네이버 멤버쉽처럼 적립 급액을 더 받을 수 있습니다.

 

 

쿠팡의 로켓배송 원리

쿠팡 물류 흐름과 일반 이커머스 물류 흐름은 아래의 표와 같이 배송 단계부터 차이가 납니다.

 

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• 쿠팡 물류 흐름 : 제조사 > 쿠팡 물류센터 > 쿠팡 배송센터 > 소비자
• 일반 물류 흐름 : 제조사 > 중간 유통자 > 판매자 > 택배 집하장 > 택배 터미널 > 택배 집하장 > 소비자

 

 

쿠팡의 로켓배송 원리

 

 

쿠팡의 물류센터에 제품을 보관

이렇게 진행하기 위해서는 미리 물류센터에 제품의 재고가 있어야 하기 때문에 고객 데이터 기반으로 고객이 주문할 물건의 수요를 미리 예측하고 재고를 최종 고객과 가까운 인근 물류 거점에 배치해 전국의 쿠팡 풀필 먼트센터에 나눠 보관하게 됩니다.

 

이러한 쿠팡은 1000만 개 이상의 상품 품목을 직매입해 전국 30개 지역, 100여 곳 이상의 풀필먼트센터 등 인프라에 재고로 보관해오고 있습니다.

 

 

쿠팡의 배송 시간과 일반 배송 시간

이러한 배송 원리로 인해 쿠팡의 배송 시간은 크게 단축되고 일반 배송과의 차이를 두게 되었습니다.

 

 

• 쿠팡 배송 시간 : 7시간 ~ 1일 소요
• 일반 이커머스 물류 흐름 : 2~3일 소요

 

 

쿠팡의 물류 센터 배송